Titre : | Gérer ses émotions : c'est aussi tenir compte de celles des autres |
Auteurs : | Roger Fisher, Auteur ; Daniel Shapiro, Auteur ; Marie-Hélène Sabard, Traducteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Paris : R. Laffont, 2008 |
Collection : | Réponses |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-221-10668-6 |
Format : | 1 vol. (281 p.) ; 25 x 16 cm |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 150 (Psychologie) |
Mots-clés: | Émotions ; Réalisation de soi ; émotion |
Résumé : | Les auteurs ont établi une grille d'analyse et d'action à partir de cinq préoccupations fondamentales à respecter dans tout échange, que ce soit dans les affaires personnelles ou dans le cadre professionnel : savoir remercier et valoriser, fabriquer de l'affiliation, respecter l'autonomie, choisir un rôle, reconnaître le statut de la personne avec laquelle on communique. Electre 2017 |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Emplacement |
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035320 | 155.25 FIS | Livre | CCFG | Documentaire Adulte | Consultation sur place Exclu du prêt |