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Titre :
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Comment dire non : savoir refuser sans offenser
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Auteurs :
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William Ury, Auteur ;
Paul Chemla, Traducteur ;
Michel Ghazal, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Paris : Seuil, 2007
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Collection :
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Sciences humaines
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-02-089276-6
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Format :
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1 vol. (299 p.) ; 21 x 14 cm
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Note générale :
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Index
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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150 (Psychologie)
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Mots-clés:
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Affirmation de soi
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développement personnel
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Résumé :
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Ayant analysé, dans deux ouvrages précédents, comment transformer un conflit en accord et comment aborder la négociation avec un interlocuteur hostile, l'auteur explique ici la façon d'affirmer et de préserver ses choix sans détruire la relation aux autres. Electre 2017
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