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Didier Bouckenhove, Auteur ; Claudette Champagne, Auteur ; Pierrette Drivet, Auteur | Levallois-Perret (Hauts-de-Seine) : Bréal | 2003Nouvelle édition, remaniée sous forme de fiches détachables, qui propose l'ensemble des savoirs et des savoir-faire par une approche dynamique ancrée dans la réalité du travail administratif.
